男女平等描述：：往返機票一起買比分別買更便宜？南航App：不一定 近日，旅客劉先生向新京報記者投訴稱在南航官方App預訂機票時，同航程同時間使用往返功能購買的機票價格，高于分兩段單程購買相加的價格。業內人士指出，往返機票一起買更便宜不是硬性規定，提醒消費者預訂往返機票時多方式、多渠道比價，選擇最適合自己的產品。 投訴：南航App四人票往返一起買比單程分別買貴2760元 10月25日下午，劉先生在南航App查詢北京往返三亞機票時，使用往返功能先選擇了去程11月9日北京-三亞CZ8805航班機票，后選擇了回程11月16日三亞-北京CZ6711航班機票，均選擇最低票價，四人（三名成人、一名2歲兒童）共花費11260元。在同一時間，劉先生不使用往返功能，分別預訂單程11月9日CZ8805航班和11月16日CZ6711航班，四人往返最低花費8500元，比使用往返功能預訂價格低了2760元。 10月29日，新京報記者在南航App查詢時也發現，使用往返功能時，11月16日返程CZ6711航班最低價格是1370元，為全價的4.5折；單獨預訂同時間CZ6711航班時，最低價格是600元，為全價的2.1折，而這一優惠并沒有顯示在此航班使用往返功能預訂的頁面中。 圖/南航App截圖 劉先生認為，往返一同預訂應該比單程分別預訂相加的價格更優惠，南航App反而是單程分別購買更便宜，并且不對使用往返功能的消費者顯示低折扣，是對往返用戶有“價格歧視”。 南航客服則表示，南航沒有強迫用戶一定使用往返功能訂機票，用戶可以分別預訂單程，價格方面也沒有承諾往返功能預訂的機票一定比單程便宜。 專家提示：往返機票不一定更便宜，多方比較再做選擇 一般來說，航司為了鼓勵用戶在往返都乘坐自家航司，往返機票一同購買價格為更加優惠，但這并不是硬性規定。民航專家林智杰對新京報記者表示，這種情況其實并不少見，主要原因是航司的機票價格政策不合理。雖然按理是往返一起買更便宜，但有時單程機票會單獨放出特價機票，而往返程沒有這個優惠，價格反而更貴。 北京市法學會旅游法學研究會理事趙曉宇也告訴新京報記者，通常機票的全價是和航程掛鉤的，航程越遠，價格就越貴，但具體折扣是航空公司根據自身運營情況來定的，因為航司沒有對往返打包價格進行價格優惠的承諾，對單獨出售和打包出售的機票又都明示了價格，也沒有針對特殊人群存在差異，不算價格欺騙或歧視。 趙曉宇指出，機票折扣不同是市場行為，本身沒有特別的規定，在超市購物也偶爾會出現大包裝不一定比單買便宜的情況，同時不同的售賣渠道、售賣時間等因素，都會導致機票價格的變更。提醒消費者在購買機票時不要按照慣性思維選擇，可以將往返程機票和單程機票價格進行對比、將不同購票渠道對比，選擇最適合自己的產品。 新京報記者 王勝男 編輯 鄭藝佳 校對 吳興發 圖片 南航App截圖