健康的性愛描述：：迷你生鮮停擺背后：會員超4萬人待退款800萬！有供應商已起訴 繼“經營不善、暫停運營”后，11月3日，迷你生鮮再發聲明回應質疑。迷你生鮮稱，迷你生鮮總會員數為47000人，待退款最高金額為24278元。公司將對同意24期還款計劃的會員進行退款。不過，有部分遭拖欠貨款的供應商已向法院提起訴訟。 南都記者從會員用戶處了解到，迷你生鮮為會員制電商，用戶需交納一定會員費才能在平臺購買生鮮。有不少會員利用自有賬號給他人“代購”，由此賺取會員價和零售價的差價。今年8月底，由用戶發現在平臺下單后遲遲無法發貨，申請賬戶提現時也難以到賬。10月下旬，迷你生鮮位于福建漳州的辦公地點突然人去樓空。 有律師建議，簽訂分期還款協議后，雙方由消費合同關系轉為債權債務關系，債權人能否拿到還款需依據債務人的償債能力，消費者應慎重考慮。同時，鑒于涉及消費者人數眾多，且遭拖欠金額巨大，建議消費者盡快報警處理，以界定電商平臺的行為是否涉嫌違法犯罪。 迷你生鮮再發聲明否認詐騙 11月3日8時許，深陷“集資跑路”爭議的迷你生鮮再發聲明，針對網絡相關質疑一一回應。 迷你生鮮表示，據后臺登記數據，迷你生鮮總會員數為47000人，待退款最高金額為24278元，賬戶所有人為湯某某。一萬元以上退款會員21名，5000元以上一萬元以下98名。退款金額在500元以下的有37000人，占全部退款人數的80%。 關于公司資金去向，迷你生鮮回應稱，迷你生鮮是典型的互聯網補貼型電商平臺，公司早期對會員果進行補貼，后期用正常銷售盈利利潤補貼虧損。2019年4月起，迷你生鮮針對商品價格進行補貼，在5-6月，山竹虧損最高峰為單筆訂單50元，榴蓮虧損最高峰為單筆訂單35元。 關于會員費及供應商債務，共迷你生鮮表示，在實際清償中，迷你生鮮已經幾乎沒有資產可供清算。同時，公司已經無力支付供應商貨款，部分不支持還款計劃及后期運營計劃的供應商，已向法院提出起訴。 同時，迷你生鮮否認公司“涉嫌詐騙”的質疑，迷你生鮮表示，公司有系統、供應商、客服、辦公場地、上百萬筆訂單的發貨記錄等證據，部分會員也確實享受了相關服務。關于后期未享受服務的會員及相關費用，公司將按退款計劃進行退還。 除此之外，迷你生鮮還回應了“公司實際資金規模、辦公地點一夜之間人去樓空”等質疑。 25%用戶已簽署分期退款協議 南都記者此前報道，10月29日8時22分，互聯網生鮮品牌“迷你生鮮”在官方微信公號上發聲明稱，公司因經營不善/長期虧損，暫停運營。迷你生鮮表示，將對平臺內仍待退款訂單及會員費折現約800萬元進行分期還款，分24期還清。 截至11月4日12時，簽署迷你生鮮退款協議的用戶已有25%。一名同意分24期還款的用戶向南都記者提供的退款頁面顯示，自己的待付款余額為1941元，其中包括訂單費、余額、未發貨訂單款等。依照退款系統提示，該金額分24個月還清，直到2021年10月15日才能拿到全部退款。而2019年11月15日的首期應退金額僅有39元。 不過，更多的會員還處在觀望狀態，并不確定是否簽訂退款協議。廣東汕頭的范女士也是迷你生鮮的會員，她的賬戶中還有3524.19元等待退款。11月3日，她告訴南都記者，除了會員費、未退款訂單金額外，迷你生鮮的會員還大幅充值購買虛擬幣。 范女士介紹，虛擬生鮮曾推出“充值送虛擬幣”的活動。會員在平臺充值一定金額后，可按照“充1000送100”等比例轉換成虛擬幣，用于來購買平臺水果。受到“免費送幣”活動吸引，有用戶頻繁大額充值。“之所以著魔一樣往里面充錢，就是因為他們可以按照10%，甚至20%贈送虛擬幣。”現如今，這些虛擬幣也被凍結在賬戶中。 會員制生鮮電商，有會員做代理賺差價 2018年10月7日，迷你生鮮公眾號發布的文章顯示，其自稱“會員制生鮮電商”，會員費用“限時199元/年”，開通后可免費領取“12個月每月1份，價值599元”的水果，宣稱水果通過果園直采直接發貨到家中，“沒有中間商賺差價”，并稱會員參與推廣活動邀請可獲得獎勵金，“已經有小伙伴賺了幾千元”。 不過，南都記者從多名會員處了解到，199元的會員費是最早期的入會門檻，2019年1月開始，會員費已漲至229元，6月份則漲至365元。而且，非會員無法在迷你生鮮上購買水果，會員除了能享受平臺承諾的一年12次當季水果外，還能享受更優惠的會員價購物。因此，有不少會員用戶利用自有賬號給他人“代購”，由此賺取會員價和零售價的差價。 “所以，迷你生鮮的會員里除了有純粹自買自吃的人外，也有一些寶媽、學生。他們把這個當成一份代理工作來做，賺點兒日用零花錢。”一名會員說。 今年8月底，范女士發現自己的水果訂單出現“無法發貨”的情況，虛擬幣也無法繼續在平臺使用。當會員申請進行賬戶余額提現時，卻發現自己進入到了“排隊”程序，總排隊人數近2萬人。范女士表示:“這個公司一再失信，最新的分期還款計劃更是要拖上2年，誰知道能不能還清。我擔心又是騙局，所以還沒同意那個還款協議。” 南都記者了解到，迷你生鮮為盛夏光年（福建）文化創意有限公司運營品牌。該公司2018年7月在漳州市龍文區成立，注冊資本1000萬元，其經營范圍中包括“互聯網零售；果品、蔬菜零售”。不過，該公司的工商登記電話目前已提示為“空號”。 律師建議：分期還款協議存在風險 廣東安國律師事務所徐玉杰律師認為，從現有證據來看，消費者和電商平臺之間確實存在下單支付、形成訂單、發貨收貨等交易行為，尚無法判斷涉事電商平臺是否涉嫌非法集資、吸收公眾存款等違法刑事犯罪行為。鑒于涉及消費者人數眾多，且遭拖欠金額巨大，建議消費者盡快報警處理，以界定電商平臺的行為是否涉嫌違法犯罪，如涉嫌，警方會立案查處并啟動追贓工作，以挽回消費者的損失。 關于電商平臺向消費者提出的24期還款計劃，徐玉杰認為，分期還款計劃相當于雙方對此前合同的債權債務關系重新約定，雖然這種方式也是經濟糾紛協商解決的辦法之一，但24期還款計劃客觀上延長了消費者追回損失的期限，存在比較大的法律風險，一旦電商平臺拖延還款或資金鏈斷裂等，消費者再啟動訴訟追款維權就存在困難。 徐玉杰表示，如果涉事公司確屬經營不善導致資金鏈斷裂，無力退還消費者未發貨訂單費用的，建議消費者盡早向法院訴訟，并申請對電商平臺進行訴前財產保全，比如對涉事電商平臺財產進行凍結等，為后期債務執行提供條件，免除消費者提到的“企業破產后無錢可退”等擔心。 廣東凱永律師事務所的李莉律師認為，一般地，電商會員和電商平臺之間構成合同關系。依據《合同法》，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在此案例中，涉事電商平臺無法繼續為消費者依約定提供發貨、提現、會員專享等服務，理應退還未享受會員權益的會員費、未發貨訂單費及其他相關損失。 關于平臺提出的24期還款計劃，李莉律師認為，簽訂分期還款協議后，雙方由消費合同關系轉為債權債務關系，債權人能否拿到還款需依據債務人的償債能力，消費者應慎重考慮。與此同時，雙方知情同意情況下簽訂的債務合同，也會影響司法機關后續對事件的定性與裁判。李莉律師建議，基于對平臺信任的消費者也可自主簽訂還款協議，私下協商解決。對平臺存在質疑的消費者應積極搜集證據，并及時向公安機關報警，或者通過消協調解、法律訴訟等方式維權。 采寫：南都記者 毛淑杰 編輯：張亞莉