兩性共同奮發描述：：三級公立醫院：別介意今年的績效考核排名 今年的績效考核只是剛開始，可能會有1-3年的時間讓大家調整，醫院管理者們該想想三年后的排名了。 根據《國務院辦公廳關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》，各省份于2019年11月底前完成對轄區內三級公立醫院績效考核工作，考核結果反饋醫院，及時以適當方式向社會公布，并報送國家衛生健康委。2020年起，每年2月底前完成上述工作。 估計今年考核的第一輪數據采集工作將在10月底完成。而且根據考核指標看，有些沒有絕對得高好或低好，需要通過橫向比較，或者排名來看優劣。因此，對于今年的考核排名，估計只會公布前幾名和后幾名，甚至末尾的幾名都不會公布。 那么，各位醫院管理者該愁的是明年怎么辦？面對這樣的考核機制，該如何處理？醫院管理該如何轉型？甚至具體目標該如何制定？讓我們看看其他行業的一些經驗。 李寧和達芙妮都是運動品牌，最近10年，他們完全走了不同的道路，讓我們先看一下同樣在香港上市的兩家公司股票情況。 李寧股票： 達芙妮股票： 李寧的股票從最低2元多，上漲到今年最高27元多，而達芙妮從最高的3元多，跌到最近的0.15元，可以這么說達芙妮離退市已經不遠了，股票經紀人等給予李寧的股票有更高的定價。為何這兩家在同一個市場，會有這么大的表現呢？讓我們回到2010年，他們做了哪些不同的事。 2008年，原體操運動員李寧在北京奧運會上點燃圣火，一個巨大的免費廣告順便也點燃了品牌的知名度。李寧的發展勢如破竹，2010年李寧營業額最高達到 97.78 億，全國 8000 家店面大街小巷遍地開花，當之無愧的國產運動品牌一哥。 然而大規模的擴張導致成本增加，庫存積壓，加上從老年市場轉戰青年人市場，未獲得成功，連續三年虧損，直接跌到谷底。 同時，達芙妮卻是一路凱歌，繼續大規模擴張，2012年達到門店數最高峰，4600家直營店和1000家加盟店。同時，達芙妮還是比較早一批入住電商平臺的品牌，只是當時沒有選擇阿里，而是一家叫耀點100的公司。 有人說成功的經驗無法復制，但失敗的經驗需要好好學習。從這兩家企業十年前的表現來看，都是達到歷史高峰，開始走下坡路。如果總結為一條的話就是低水平的擴張，帶來的就是高成本和高風險。回到我們醫療行業，如果大家都在搶普通的手術患者或簡單的診療模式，那么同樣帶來這些問題。 有人會說，你看他們也有創新，但沒有成功。創新值不值得做呢？答案是肯定的，不過風險的確存在，因此還是要在控制成本的前提下，才能做創新，否則戰線一旦拉長，就有可能出現財政風險。就像績效考核中的第36條，資產負債率（反映負債合理性，引導醫院避免盲目負債擴張或經營，降低醫院運行潛在風險）。 接下來，兩家公司的做法才有了本質的不同。 李寧回歸后，將品牌廣告語由“讓改變發生”變回熟悉的“一切皆有可能”；并開始用年輕的態度探索新的營銷方式。李寧發微博，賣萌，寫雞湯，坐擁300萬粉絲，聽取年輕人意見。最重要的是，他做到了：讓好產品說話，站著把錢掙了。同時重用90后設計師，走進紐約時裝周，讓品牌真正走進年輕人的心中。 反觀達芙妮，在傳統盈利產--皮鞋和轉型產品--運動鞋之間搖擺不定，在店鋪營銷和電商營銷模式之間搖擺不定。同時大量的小品牌企業紛紛突起，面對更低成本的競爭，達芙妮一籌莫展，連設計費都快支付不了，長此以往，品牌生命力逐漸消失，那么在市場中的聲音就越來越低。 或許有可能回到5年前，達芙妮可能會做出不同的決策，但時間是無情的，沒有再來一次的可能。而李寧真正讓人學到的是重視消費者、重視新產品設計、重視營銷模式改變。這一切要做到的前提還是成本控制。 那么再回到我們醫療行業，目前改革的重點在于醫院的轉型，無論是費用比重的轉型，還是定位的改變，都需要認真計算成本。對自己的家底了解清楚了，才能知道接下來怎么走，往哪里走。或許公立醫院沒有倒閉的風險，對于醫保支付來說，還是要把錢用在刀刃上才行。今年的績效考核只是剛開始，可能會有1-3年的時間讓大家調整，醫院管理者們該想想三年后的排名了。 本文首發：諸任之談醫學人文 本文作者：諸任之 本文轉載 歡迎轉發朋友圈