愛愛幸福生活指南描述：：廣東雙11最高單日收件預計突破1.5億件！新招10萬人迎旺季 11月5日，南都記者從廣東省郵政管理局獲悉，今年“雙11”期間，廣東省郵件快件總處理量預計達7.5億件，比去年同期增長22%。其中，收件量將達5億件，同比增長20%，投遞量將達2.5億件，同比增長25%。日均處理量近億件，最高單日收件量有望突破1.5億件，是當前日常收件量的2倍。 據廣東省郵管局介紹，2019年快遞業務旺季為11月初至2020年春節（1月25日）前夕，共計85天。“雙11”“雙12”以及2020年元旦和春節前等電商集中促銷活動將帶動業務量顯著增長。其中，“雙11”期間（11月11日至18日）是業務增長的高峰，數據上會有一個激增沖頂的動態變化，將出現旺季峰值。 南都記者了解到，在10年來旺季保障工作經驗的基礎上，廣東省快遞業務旺季服務保障機制已趨成熟。目前，全省最大處理能力超100萬件/天的快件分撥場地已達32個，超50萬件/天的有48個。據不完全統計，全省大型快件分撥中心的合計處理能力已超過1.8億件/天，基本能有效應對旺季的業務處理。 同時，為迎接業務旺季，今年“雙11”全省行業新招聘10萬人、新增車輛2萬輛、新租作業場地超過200萬平方米、新加流水作業線3200條，包括無人車、無人機等智能設施設備。同時，省郵管部門也要求企業根據實際需要，通過增加作業頻次、優化干線路由、強化分倉配貨等多種措施，切實保障旺季運營。 廣州省郵管局也表示，消費者在使用郵政服務或者快遞服務時遇到服務質量問題的，可先向相關企業進行投訴。消費者向企業投訴后7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意的，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理的，可以通過撥打廣東省郵政業消費者申訴熱線020-12305、登錄國家郵政局申訴網站（http://sswz.spb.gov.cn/index.do），或者關注微信公眾號“郵政業消費者申訴”（微信號：yz12305）等方式進行申訴。 “雙11”期間快遞包裹劇增，省郵政、快遞企業末端投遞壓力普遍較大，投遞可能會出現時限延長的情況。廣大消費者可及時關注郵政管理部門和各企業網站發布的相關服務提醒。 采寫: 南都記者 毛淑杰 通訊員 謝武林 編輯：張亞莉