兩性感受描述：：百度B端戰事“梅開四度” 2019年互聯網巨頭都在to B：阿里有阿里云和螞蟻金服雙子星，騰訊依托云和微信支付，京東主要靠京東數科。它們的抓手要么是云，要么是金融科技，或者兩者兼而有之。百度思路最為特別：唯一一家以“云+AI”為雙引擎的B端玩家，這一戰略，讓百度的B端戰事漸入佳境，梅開四度：厚度、深度、廣度和高度，都呈現出來。 這要從昨天百度與東軟聯合發布的新型智能城市整體解決方案說起。 百度與東軟合作全面鋪開 11月1日，在東軟解決方案論壇2019上，百度CTO王海峰發表“人工智能加速產業智能化”的主題演講，首次對外介紹了百度和東軟一起合作的新型智慧城市總體框架。東軟百度新型智慧城市整體解決方案旨在以科技賦能，讓城市未來發展與治理更加智慧。未來，智能城市將充分整合、挖掘、利用信息技術與數據資源，賦予物以智能，實現對城市各領域的精確化管理，實現對城市資源的集約化利用。 具體來說，“云智未來城市”將以“人工智能、大數據、云計算”三位一體為智能基礎，發揮物聯網、邊緣計算、5G等技術手段，依托ABC+X的架構優勢，構建領先的數字孿生城市，共享城市級數據資源，利用數字孿生城市，實現城市智能規劃、智能建設、智能治理、智能服務，為政府決策、產業發展和公眾服務提供強有力支撐。在智能城市外，雙方合作內容還有醫療健康等東軟擅長領域。 其實早在今年5月31日，百度就與東軟達成戰略合作，合作內容是百度的智能化產品和解決方案將通過與東軟集團合作的方式更快速和廣泛地服務B端企業，東軟集團則將借助百度的技術生態強化自身的服務能力，這一次合作簽約時，百度創始人兼CEO李彥宏、東軟集團董事長兼CEO劉積仁均親臨現場，足見雙方對合作的重視。 9月，百度宣布14.43億元戰略投資東軟控股，雙方將在智能城市、智能教育、智能醫療等關鍵領域，積極推進產業智能化變革，百度CTO王海峰出任東軟控股董事。11月1日，百度聯合東軟集團合力打造的新興智慧城市整體解決方案正式面世。 兩者在醫療健康等領域的合作逐步鋪開，正積極推進人工智能在醫療慢病等關鍵領域落地，兩者聯合發布的“醫護助理”智能機器人，為患者導醫咨詢服務，提高就診效率，縮短滯院時間，減輕導診人員的勞動強度，已在多個地區的醫院落地使用。 東軟在智慧醫療積累深厚，劉積仁介紹稱，東軟用軟件成功構建了涵蓋衛健委、醫院、醫保、商保、民政、扶貧、就業、養老等細分領域的醫療健康生態系統；東軟醫療公司則先后推出首臺國產128層CT、NeuSight PET/CT、256層寬體能譜CT、全球首款懸吊七軸智能血管機——NeuAngio 30C DSA等新產品，不斷刷新中國大型醫療設備領域的最高水平。東軟的醫療健康資源與百度AI健康醫療核心技術結合將改變醫療健康產業。 從5月31日到11月1日，剛好半年時間。從首次戰略合作到戰略投資再到智能城市方案落地，雙方合作層層遞進、逐步深入。都說B端市場很慢，百度和東軟半年的合作進程，真的很快。 這些年見過許許多多巨頭與巨頭間的戰略合作，簽約是容易的，落地卻總是困難重重。企業與企業的戰略合作能夠變為現實的，最重要的就是共同認知、共同利益和資源互補。百度與東軟正是因為有著三點特征，因此可以半年快速推進，戰略合作全面鋪開。 東軟是老牌軟件巨頭，一直穩居中國軟件巨頭TOP10。成立于1991年的東軟在軟件行業摸爬滾打28年，是中國第一個上市的軟件公司，是東軟集團、東軟教育科技、東軟醫療、東軟熙康、東軟望海等公司的投資者，服務各行各業上萬名客戶，在智能城市、醫療健康、教育、社會保障、智能汽車互聯等領域優勢明顯。作為IT綜合解決方案商，東軟有行業沉淀、客戶資源和服務能力，然而也面臨老牌軟件巨頭共同面臨的問題：云計算、互聯網和AI等新技術洶涌而至，企業上云、擁抱AI、產業互聯網成為潮水方向，這對傳統軟件模式構成一定的沖擊。 面對新浪潮，東軟積極求變。在論壇上，劉積仁直言： “作為傳統的軟件企業，東軟要主動擁抱這個時代，從單純的技術公司變成用軟件創造價值的公司，要以更敏捷、創新的方式，更加以客戶為中心，用軟件幫助個人、企業及眾多行業應對萬物互聯時代的升級。” 一個重要的戰略就是借助合作伙伴的力量，加速業務模式創新，比如與百度共同推進人工智能技術在智能城市、醫療健康等關鍵領域的落地。 百度對東軟的吸引力是顯而易見的：百度擁有領先的云計算和AI兩大能力。云計算是互聯網巨頭的標配技術，難分仲伯，AI則是百度的最大長板，插上“AI翅膀”的百度智能云優勢最為分明。基于百度大腦，百度構建了包含底層AI技術，AI芯片、機器視覺、語音交互和知識圖譜等應用AI技術，以及Apollo自動駕駛、小度等行業應用AI技術的全棧AI技術實力，這些技術與東軟的軟件服務能力可以互補，在智能城市、醫療健康、教育、交通諸多行業實現智能化的企業服務。 國際貨幣基金組織前任副總裁、清華大學國際金融研究院院長朱民教授在論壇上的演講中也指出：我國正全力轉型科技創新，人工智能和5G是兩大抓手，各行各業都將智能化，智能化將是軟件未來應用最大的場景。各行各業的企業都對智能化的需求日益強烈，此前28年一直幫助企業信息化的東軟借助百度的云+AI兩大能力可以滿足他們。而且百度智能云不只是“云+AI”兩大技術能力，百度生態對于東軟的轉型同樣至關重要，比如百度有龐大的用戶到達能力，可以在搜索、信息流、智能小程序中加載智能城市服務。 百度積極推進產業智能化，東軟積極轉型智能軟件服務，兩者對趨勢的判斷是一致的，推動技術to B創造客戶價值理念是一致的，AI技術與軟件服務能力是互補的，合作快速鋪開是水到渠成。 百度為何如此重視智能城市？ 這一次百度與東軟聯合發布了新型智能城市解決方案，跟以往圍繞場景的解決方案不同，這是一個頂層框架，“構建領先的數字孿生城市”，翻譯一下就是讓每個城市擁有一個在線拷貝（所謂孿生），基于物聯網、5G和邊緣計算等技術，讓城市的各個關鍵要素都被映射在線，AI對數據學習再智能決策，讓城市規劃、建設、治理和服務自動化、精細化和高效率，讓城市所有人受益。 在眾多AI to B的場景中，百度尤其重視智能城市。早在去年的重慶智博會上，李彥宏的演講主題就是用AI來緩解城市擁堵、治理“大城市病”的愿景。作為中國人工智能“布道師”李彥宏幾乎每一次談AI都會用“城市治堵”的例子。在云計算、AI、物聯網和大數據技術加持下，很多城市問題，比如住房、教育、醫療、能源、環保、便民、市容等等，都可以被有效解決。 近年來，各地城市不斷應用信息技術來優化管理。2010年前后，許多地方都啟動了“無線城市”或“智慧城市”計劃，這一階段更多是構建城市信息化基礎設施，誕生了智能監控、智能抄表、智能紅綠燈、智能指示牌這樣的應用。不過這些都只是局部優化。 “云智未來城市”則是一個更宏大的構想：讓城市整體上云“孿生”，在AI決策下運轉。它將一個城市的各種數據匯總到云端，讓城市的各要素互聯互通，各個參與者都能與云端和彼此協同，進而全面智能化。除了提高交通效率外，智能城市可以： 優化能源供給，更好地調度和利用能源，比如電能調配、供暖調度、天然氣調度、路燈開關、充電樁規劃等等； 管理社會治安，了解不同社區、商圈、道路的人流，規劃公共服務，調度治安警力； 調配稀缺資源，讓醫療、教育、住房等資源的規劃更加公平，降低城市居民獲取資源的門檻。 作為國內投入最早、技術最強、布局最完整的AI領軍企業，百度較早形成城市級AI解決方案，基于ABC+X技術架構，百度智能云打造的城市智理平臺已在蘇州、銀川等多個城市試點，在城市管理、停車管理、大型活動安保等場景落地智能應用。 與東軟合作推出“云智未來城市”新型智能城市解決方案，意味著百度距離智能城市夢更近一步，這一方案的頂層框架分為ABC智能云基座，智能中臺、數據支撐和基礎設施覆蓋AI的算法、數據和算力三要素；智能應用則是面向城市場景的解決方案；服務渠道則是面向市民的網站、App等渠道。三個維度，百度都具有核心優勢：AI和云技術無需贅言，垂直解決方案百度在智能交通等領域布局已久，服務渠道百度則有覆蓋數億用戶的入口級產品矩陣。 跟百度一樣，東軟也在智能城市布局。劉積仁介紹稱，通過智能城市運營與管理平臺，東軟幫助城市整理和分析數據，構建新型應用，全面參與城市數字化運營，已經從智慧城市解決方案提供商成功轉變為智慧城市運營商。百度的“云+AI”會幫助東軟更好地服務各地城市智能化，反過來，東軟的城市資源會加速百度智能城市落地，讓其更快實現“AI百城”計劃。 智能城市是一個宏大的藍圖，對百度B端戰事來說意義非凡。 1、智能城市理論上是城市的各行各業，其中有大量客戶和場景，百度對這些都十分“饑渴”。 2、智能城市是產業智能化、B端戰事的制高點。城市智能化是各種行業智能化的集大成者，是最具技術難度的事，需要極強的AI技術、數據整合能力、行業方案能力和客戶服務能力，如果可以讓城市真正AI化，讓各行各業智能化就不會存在問題。 3、智能城市未來可期。隨著5G、AI、IoT技術的爆發，智能城市將迎來飛速發展，任何一個城市問題背后都是千億甚至萬億級市場。 BAT都在布局城市，想要“拿下一座城”，百度的思路是“云+AI”發揮AI技術優勢，同時與東軟這樣的伙伴戰略合作強強聯合，優勢互補，加速進軍城市的步伐。 百度B端戰事已“梅開四度” 在B端市場上，百度動作比外界想象的要快，整體上已漸入佳境，“梅開四度”。 僅僅是2019年，百度就有令人目不暇接的動作。 半年時間就與東軟上演“三連擊”，智能城市、智能醫療健康多個領域合作全面鋪開，這體現出百度智能云不靠一己之力，而是云集合作伙伴一起推動產業智能化的思路。在投資東軟前，百度還投資了國內領先的IT咨詢服務商漢得信息，雙方將在云計算、共享服務、金融醫療等垂直業務拓展等方面展開深度合作，這被稱為“B2B2B”模式。 朱民也指出，“科技它最大的問題或者它最大的一個優勢，就是科技的關聯性和合作的復雜性，遠遠超過制造業的產業鏈。”這樣的復雜性意味著沒有任何一個公司可以憑借一己之力服務好客戶，企業服務商缺乏云和AI能力，是百度智能云的潛在合作伙伴。 在戰略投資外，百度智能云構建了龐大的合作伙伴生態，8月底的“ABC SUMMIT2019百度云智峰會”上，百度智能云宣布推出業界首個完整的人工智能生態聯盟——百度產業智能聯盟，宣布其產業智能化生態中已經擁有數千個合作伙伴，百度朋友圈“好友”還在增加中。 今年9月，百度進一步升級“云+AI”戰略，提高百度智能云的戰略地位，百度智能云ACG與CTO體系融合，百度副總裁、百度智能云總經理尹世明攜團隊向集團首席技術官王海峰匯報，李彥宏將ACG稱為百度AI產業智能化落地的“排頭兵”。與CTO體系合并后，基于中臺戰略，百度智能云有了更強的AI技術支撐，百度AI技術加速向產業落地。截至二季度末，百度智能云擁有260多個產品，全形態輸出210多項AI能力。 二季度財報顯示，憑借著“云+AI”戰略，百度智能云發展迅猛，二季度營收16億元人民幣，同比增長92%，而這要歸功于百度在AI基礎能力方面的長期先發優勢，以及AI給云服務帶來的產業重構機會。 云+AI深度融合，齊頭并進，向B端縱深落地，是百度B端戰事最與眾不同的思路，基于此，B端戰事上，百度已“梅開四度”： 1、有厚度。百度智能云的技術能力，不論是云還是AI都是全棧的，涉及到軟硬件、不同層級、不同場景，不少都具有獨家優勢。在技術能力外，百度在B端服務、生態伙伴、戰略盟友上都形成了一定的厚度，厚度意味著壁壘。 2、有廣度。跟一些創業型的AI公司或者云計算公司聚焦在一兩個行業或者說場景不同，百度B端戰事有廣度，需要AI的行業、場景都有布局，業務形成廣度。廣覆蓋后，在市場潛力較大，百度優勢可以更好發揮的領域，再做深度。 3、有深度。百度to B不是點到即止，而是縱深發展，下定決心做的重點行業，都有扎根的勢頭，比如智能城市，百度已深耕多年，基于技術積累、場景理解、客戶洞察和伙伴資源，才有了與東軟合作推出的“云智未來城市”。在智能城市外，在智能交通、智能家居、智能醫療健康、智能文娛、智能營銷諸多行業，百度智能云都沉得很深。 4、有高度。百度to B不是軟件公司或者服務商模式，不是說要拿下一個個客戶賺單個訂單的錢，而是自上而下地推動AI在各行各業落地。構建合作伙伴生態，推動智能城市落地，這體現出百度B端戰事的高度。 “云計算大戰”在今天已是偽命題，依托云的AI產業化大戰才剛開始。新技術層出不窮，5G、IoT、區塊鏈是一朵朵浪花，AI才是真正的“潮流”。在智能經濟大潮撲面而來時，扎根AI多年的百度，后勁十足。