房山區專項整治預付卡消費,3家企業列入“黑名單”:兩性共同照顧

時間:2023-11-28 08:06:49 作者:兩性共同照顧 熱度:兩性共同照顧
兩性共同照顧描述::房山區專項整治預付卡消費,3家企業列入“黑名單” 新京報快訊(記者 陳琳)“雙11”快到了,馬上還將迎來“雙12”、圣誕、元旦、春節……一大波打折、會員積分兌換就要來了,預付費會員卡也要出現新一輪辦理熱潮。11月5日,房山區市場監管局總結出預付消費“10大陷阱”,提醒消費者:預付消費套路多,辦卡充值需謹慎。 房山區市場監管局共辦結預付卡消費投訴132件 據房山區市場監管局相關負責人介紹,隨著手機支付、移動通信等新興支付方式的發展,各種虛擬賬戶及新的支付載體應運而生,預付卡消費概念隨之興起。對商家來說,預付卡消費可以做到資金的快速回籠,運營成本降低,而消費者在使用預付卡消費時,節制力會相對降低,從而促使銷售額增長。對于消費者來說,提前預付又可以享受各種折扣。 房山區市場監管局推進“整治預付式消費問題”專項工作,已對52家涉及預付卡企業分3批進行定向抽查,行政約談39家,對其中3家通過登記的住所或者經營場所無法聯系等問題的企業列入異常名錄,對嚴重侵害消費者權益的3家公司已列入北京市市場監管局黑名單。截至目前,房山區市場監管局共辦結預付卡消費投訴132件。 預付卡辦理中各項“霸王條款”頻現 但預付卡消費模式仍處于試探期,其中還存在著許多不足之處。“這種新興的消費模式,在現有法律法規中缺少明確的條款內容約束,監督管理機制不完善。當商家或消費者違規時,責任歸屬不明確,不合理條款處理困難等情況時常發生。”上述負責人表示,最常見的便是預付卡辦理中的各項“霸王條款”,主要體現在退卡退款、補卡轉讓等過程,個別還會出現“不掛失、不退款”等消費限制條款。有部分商家存在虛假宣傳、虛假承諾,使消費者認為商家提供的商品或服務與辦卡時宣傳的不一致等情況時而發生。 另外,當經營主體變更,一些未使用完的預付卡隨即失效,因此導致消費者無法找到商家,損失大量資金。在辦理預付卡時,不少消費者反映,個人信息遭泄露,從而頻頻被垃圾短信、電話等騷擾。還有些商家為了經濟利益,故意攜款潛逃等情況的發生,使得消費者的售后維權十分困難。 尤其臨近年底,是預付卡消費出現糾紛的高峰時段。“預付卡消費陷阱很多,等回過神來,人財兩空,年都過不好了。”為此,房山區市場監管局特別制作了《預付消費十大陷阱》短片,提醒消費者防蒙、防騙、防忽悠。 新京報記者 陳琳 編輯 樊一婧 校對 陳荻雁
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